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法律依據(jù)12315已受理一般能成功嗎 ：《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》
第十六條 工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出以下處理：
(一)申訴符合規(guī)定的予以受理，并書面通知申訴人；
(二)申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。
12315投訴受理后一般多久給結(jié)果？最多7天。
法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規(guī)定12315已受理一般能成功嗎 ，有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起最多七個工作日內(nèi)就會予以處理并告知投訴人：
1.符合規(guī)定的投訴予以受理12315已受理一般能成功嗎 ，并告知投訴人12315已受理一般能成功嗎 ；
2.不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。
資料擴展：
12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。
下列申訴不予受理或者終止受理：
(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的12315已受理一般能成功嗎 ；
(二)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；
(三)法院、仲裁機構(gòu)或者其12315已受理一般能成功嗎 他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；
(四)消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的；
(五)消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的；
(六)不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。
