一、確保人身安全最重要

發(fā)生事故后首先要看有沒有人受傷。在4S店被撞時，要馬上把車挪到安全位置，防止堵住通道。車輛被刮擦后，先檢查自己身體有沒有不舒服，然后打開雙閃燈提醒其他車輛。遇到大貨車追尾的情況，所有人要立即撤離到護欄外，用三角警示牌在車后150米處做好標記。

二、收集現(xiàn)場證據(jù)要全面

在4S店發(fā)生事故時，要立即找值班經(jīng)理調取監(jiān)控。用手機拍下被撞部位特寫、地面剎車痕跡和肇事車輛停放位置。如果是路上被刮擦，要拍攝對方車輛留下的油漆痕跡、散落零件和路面剎車印。大貨車逃逸時要重點記錄車牌號碼、車身廣告文字和貨物特征。所有情況都要找現(xiàn)場目擊者留下聯(lián)系方式。

三、報警必須說清關鍵信息

打110報警時要講清具體位置。在4S店要說清楚店鋪名稱和事故區(qū)域，路上事故要報準確的路段名稱和方向。描述肇事車輛時要具體：比如"銀色面包車右前燈破損"比只說"一輛小車"更有用。大貨車要特別說明車廂顏色、貨物種類和逃逸方向。報警后要在現(xiàn)場等交警到來，配合做筆錄。

四、聯(lián)系保險公司有技巧

報案時要準備好駕駛證、行駛證和保單照片。4S店事故需要提供維修工單，路上事故需要交警責任認定書。車輛被刮擦要拍下所有損傷部位，大貨車事故要留存貨物撞擊痕跡。如果對方逃逸，要特別說明情況申請代位追償。保存好所有維修發(fā)票和打車票據(jù)，這些都能申請理賠。

五、法律維權要趁早

事故超過3天要主動聯(lián)系交警詢問進展。4S店事故可要求查看監(jiān)控存檔，必要時申請證據(jù)保全。對于損失超過5000元的案件，可以到法院起訴。大貨車事故要重點追查GPS行車記錄，這類車輛都裝有定位設備。所有案件都要保留好驗傷報告、誤工證明等材料，這些都能作為索賠依據(jù)。

具體處理要點：

在4S店保養(yǎng)時被撞，要立即封存監(jiān)控錄像。監(jiān)控保存期通常只有7天，要趕在覆蓋前拿到視頻。同時要求4S店出具書面情況說明，寫清楚事故時間和責任認定。如果車輛還在保修期內，記得要求使用原廠配件維修。

路上被刮擦要記清對方逃逸方向。觀察附近商鋪和路燈桿上的監(jiān)控探頭，這些都可能拍到肇事車輛。及時通知保險公司的時間不要超過48小時，否則可能影響理賠。車身損傷不要急著修復，等保險公司定損后再處理。

大貨車追尾后逃逸要重點記錄貨物特征。比如運沙石的貨車會灑落砂礫，運海鮮的車有魚腥味。這類車輛多屬于運輸公司，可以通過車牌聯(lián)系所屬企業(yè)。交警可以通過收費站記錄和電子眼追蹤行車路線。

法律明確規(guī)定：

交通事故逃逸將承擔全部責任。根據(jù)道路交通安全法第99條，逃逸者將被扣12分、罰款2000元，還可能面臨15天拘留。造成人員傷亡的，按刑法第133條可處3-7年有期徒刑。即使私下和解，也要到交警隊辦理銷案手續(xù)，防止對方反悔。

重要提示：

1. 手機要隨時保持電量充足，最好安裝行車記錄儀APP

2. 隨車攜帶便簽紙和筆，方便記錄現(xiàn)場信息

3. 記住122交通事故報警電話和保險公司客服號碼

4. 定期檢查車輛保險是否在有效期內

5. 保留好所有事故相關票據(jù)和書面材料至少3年

遇到肇事逃逸不要慌張。按照"保安全、留證據(jù)、快報警、報保險、用法律"五個步驟處理，既能維護自身權益，也能幫助警方盡快破案。記住及時行動是關鍵，任何拖延都可能影響證據(jù)收集和事故認定。